Dit colofon beschrijft wie er achter de website Simpel IPTV zit, bereikbaar via simpeliptv.com, en welke afspraken gelden voor het gebruik van deze site en de bijbehorende dienst. Door de site te bezoeken of een abonnement af te sluiten, geef je aan dat je van deze informatie kennis hebt genomen. We raden je aan dit colofon af en toe opnieuw te lezen, omdat het kan meebewegen met wijzigingen in de dienst of in de regelgeving.
Simpel IPTV wordt geëxploiteerd als een persoonlijke activiteit, niet als onderdeel van een groter concern. Dat betekent korte lijnen: je hebt rechtstreeks contact met de persoon die de dienst beheert, vragen worden persoonlijk beantwoord en verbeteringen aan de dienst komen voort uit wat klanten daadwerkelijk melden.
Wie deze site beheert
De site en de dienst worden beheerd door een natuurlijke persoon die op eigen naam handelt. De dienst wordt niet aangeboden vanuit een besloten vennootschap of een andere rechtspersoon, en er wordt daarom geen inschrijving in het handelsregister of btw-identificatienummer op deze site gepubliceerd. Wil je weten met wie je precies zakendoet voordat je een bestelling plaatst, neem dan gerust vooraf contact op via het onderstaande e-mailadres; die vraag wordt altijd beantwoord.
- Handelsnaam: Simpel IPTV
- Website: simpeliptv.com
- Activiteit: het aanbieden en instellen van toegang tot online mediacontent
- E-mailadres: support@simpeliptv.com
- Rechtsvorm: persoonlijke activiteit van een natuurlijke persoon
Alle correspondentie verloopt via het bovenstaande e-mailadres. Dat is bewust de enige route: zo is elke vraag herleidbaar, blijft de afhandeling controleerbaar en krijg je doorgaans binnen vierentwintig tot achtenveertig werkuren antwoord.
Verantwoordelijk voor de inhoud
De beheerder van de site is verantwoordelijk voor de teksten en afbeeldingen die op deze pagina's staan, met uitzondering van materiaal dat door derden wordt aangeleverd of via externe diensten wordt getoond. Heb je een vraag over een publicatie, klopt er iets feitelijk niet of wil je een correctie voorstellen, schrijf dan naar support@simpeliptv.com en vermeld daarbij om welke pagina het gaat en wat er volgens jou niet klopt.
Hosting van de website
De website draait op infrastructuur van een gespecialiseerde hostingpartij, die zorgt voor de servers, de technische beschikbaarheid en de fysieke beveiliging van de apparatuur. De hostingpartij heeft geen inhoudelijke bemoeienis met de dienst.
- Hostingpartij: Hostinger International Ltd.
- Adres: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
- Website: hostinger.com
Wat de dienst inhoudt
Simpel IPTV levert toegang tot een dienst waarmee je mediacontent over het internet kunt bekijken, samen met de instellingen en hulp die nodig zijn om die dienst op je eigen apparaat werkend te krijgen. Wat je koopt is toegang voor een vooraf afgesproken periode, niet een fysiek product en niet de content zelf. De rechten op films, series en uitzendingen liggen bij de partijen die ze maken en uitzenden.
De dienst is bedoeld voor persoonlijk gebruik binnen je eigen huishouden. Doorverkoop, openbare vertoning of commercieel gebruik vallen daar niet onder.
Intellectueel eigendom
De vormgeving van deze site, de teksten, de logo's, de gekozen kleuren en de opbouw van de pagina's zijn beschermd. Je mag pagina's bekijken, opslaan voor eigen gebruik en afdrukken. Het overnemen van teksten of vormgeving voor een andere website of publicatie mag alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming. Merknamen en logo's van derden die op deze site voorkomen, blijven eigendom van hun respectieve houders en worden uitsluitend gebruikt om herkenbaar te maken welke content beschikbaar is.
Links naar andere websites
Op deze site staan links naar externe pagina's, bijvoorbeeld naar een downloadpagina of naar WhatsApp om een bestelling af te ronden. Zodra je op zo'n link klikt, verlaat je deze site en gelden de voorwaarden en het privacybeleid van die andere partij. We hebben geen zeggenschap over de inhoud van externe sites en kunnen daar dan ook niet voor instaan.
Beschikbaarheid van de site en de dienst
We doen ons best om de site en de dienst doorlopend bereikbaar te houden. Toch kan het voorkomen dat er tijdelijk iets niet werkt, bijvoorbeeld door onderhoud, een storing bij de hostingpartij of een probleem in het netwerk daartussen. Waar mogelijk plannen we onderhoud op momenten waarop weinig mensen kijken en houden we de onderbreking zo kort mogelijk.
Aansprakelijkheid
De informatie op deze site is met zorg samengesteld. Toch kan het gebeuren dat iets onvolledig is of achterhaald raakt. Aan de teksten op deze site kunnen daarom geen rechten worden ontleend. Voor schade die ontstaat door het gebruik van een apparaat dat niet aan de technische eisen voldoet, door een instabiele internetverbinding of door het delen van je inloggegevens met anderen, kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard. Wat wel geldt zijn de verplichtingen die voortvloeien uit de algemene voorwaarden en uit het Nederlandse consumentenrecht.
Persoonsgegevens en cookies
Hoe we met je gegevens omgaan staat in het privacybeleid. Welke cookies we plaatsen en hoe je je keuze aanpast lees je in het cookiebeleid. Kort gezegd: we vragen alleen wat nodig is om je bestelling af te handelen en je toegang te geven, en we verkopen je gegevens niet door.
Gebruik van deze site
Je gebruikt deze site zoals je hem aantreft. Pogingen om de beveiliging te omzeilen, de site geautomatiseerd leeg te trekken, hem te overbelasten of de werking ervan te verstoren zijn niet toegestaan. Bij misbruik kan de toegang worden geblokkeerd.
Browsers en toegankelijkheid
De site is gebouwd om te werken in de gangbare recente browsers op computer, tablet en telefoon, en past zich aan de schermgrootte aan. We letten daarbij op leesbare tekstgroottes, voldoende contrast en de mogelijkheid om met het toetsenbord te navigeren. Merk je dat een onderdeel voor jou lastig te gebruiken is, laat het weten via support@simpeliptv.com; dat soort meldingen wordt serieus opgepakt.
Een probleem of content melden
Vind je dat iets op deze site onjuist of verouderd is, of dat het inbreuk maakt op jouw rechten, meld dat dan via support@simpeliptv.com. Vermeld de betreffende pagina, wat er precies aan de hand is en, als dat van toepassing is, waarop je je claim baseert. Elke serieuze melding wordt bekeken en waar nodig gecorrigeerd of verwijderd binnen een redelijke termijn.
Waarschuwing tegen fraude
Bestellingen lopen uitsluitend via deze website en de daarop aangeboden WhatsApp-route. Word je buiten die kanalen om benaderd door iemand die zegt namens Simpel IPTV te handelen en om betaling of je inloggegevens vraagt, ga daar dan niet op in en meld het bij ons. We vragen nooit uit onszelf om je wachtwoord.
Geschillen en klachten
Kom je er samen met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting, bereikbaar via ec.europa.eu/consumers/odr. Onze voorkeur gaat er sterk naar uit om het eerst onderling op te lossen: een e-mail naar support@simpeliptv.com is bijna altijd de snelste route.
Toepasselijk recht
Op deze site en op de dienst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, waarbij de dwingende bepalingen van het consumentenrecht onverkort blijven gelden. Als consument behoud je altijd de bescherming die de wet je biedt.
Contact
Heb je een vraag over deze site, over de inhoud ervan of over je toegang, mail dan naar support@simpeliptv.com. Elke serieuze vraag wordt beantwoord, doorgaans binnen vierentwintig tot achtenveertig werkuren.
Wijzigingen in dit colofon
Dit colofon kan worden aangepast als de dienst verandert of als de regelgeving daarom vraagt. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt. Bij een ingrijpende wijziging melden we dat duidelijk op de site, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.